项目类型：

组件库搭建

时间周期：

2023 (4 months)

我的角色：

UX设计

项目背景

提供情感陪伴的AI助手

美柚是一款致力于女性健康管理的APP。在此产品生态下，我们引入了AI对话助手“Althea”。

Althea的定位是用户的情感陪伴好闺蜜。无论是面对健康问题、生活困扰还是情感抒发，用户都可以通过与Althea对话来获得理解和建议。

需求分析

参考竞品常见的交互方式

1. AI对话的功能

   ChatGPT，AI chatbot, Replica提供了相关功能：

   • 参考应对AI响应时间长、AI接口异常或报错的处理方式、拟人化的设计语言等；
   • 支持重新生成回答。

1. 即时通讯的定位

   微信，telegram等IM产品可作为参考对象：

   • 学习如何通过设计传递“及时性”、提高“亲密性”和互动性；如为信息点赞、点心强化趣味性
   • 借鉴这些产品对话排版，信息显示方式；最常见的是一左一右、一问一答的排版，这对用户来说这是已经很熟悉的对话模式，有利于快速上手，明确即时对话的定位。